Serveis de salut

Què pots fer amb la nova App?
A banda de poder consultar de manera fàcil i àgil el nostres quadres mèdics i dentals, posem de manera exclusiva al teu servei:
• Un xat mèdic amb 8 especialitats diferents, actiu 24h 7 dies a la setmana, on et respondrem qualsevol consulta en pocs minuts.
• Un telèfon exclusiu per concertar visites i proves diagnòstiques a Àptima Centre Clínic, amb la màxima agilitat i prioritat.
• Gestionar les autoritzacions mèdiques per a qualsevol prova que necessitis realitzar.
• Gestionar de manera fàcil i ràpida els reemborsaments de les despeses dels serveis que necessitis.
• I gaudir d’un ampli ventall de serveis de benestar a preus especials per als mutualistes.

Servei exclusiu per a les persones mutualistes i assegurades de l’Asseguradora MútuaTerrassa

Descarrega’t l’App l’Asseguradora al teu mòbil i fes les gestions que necessitis amb un sol dit.

- Descarrega la versió Ios

- Decarrega la versió Android

A Cuida’t amb l’A posem al teu abast una plataforma de salut i benestar amb consells, reptes, cures i programes saludables que seran dosis de vitalitat diàries. Si ja t’has baixat l’App de l’Asseguradora només cal que l’actualitzis i de seguida podràs accedir al programa saludable. Si encara no te l’has descarregat no triguis a fer-ho, hi trobaràs molts serveis i nombrosos programes de benestar.

I és que Cuida’t amb l’A és una plataforma exclusiva per als mutualistes de l’Asseguradora i per això la posem a la teva disposició, perquè en puguis començar a gaudir el més aviat possible.

T’adjuntem el catàleg de serveis que ja tens disponibles a partir d’avui i les instruccions per poder formar part d’aquest equip saludable que volem formar amb tu.

Cuida’t amb l’A i pren dosis de vitalitat cada dia!!

Catàleg de Serveis. Cuida't amb l'A (PDF 108kb)

Informació general:
L'ASSEGURADORA MÚTUATERRASSA
Av. de Jacquard, 36 - 08222 Terrassa
Telèfon d'atenció al client
937 36 50 60
salut@lasseguradora.com
Horari d'estiu: - De dilluns a divendres de 9 a 15 hores.

Oficina d'Atenció al mutualista de Salut:
ÀPTIMA CENTRE CLÍNIC MÚTUATERRASSA
Plaça dels Drets Humans 3, Edifici Estació, Planta 0
08222 Terrassa
T. 937 36 50 50 (ext 16570) - Concertació visites 935 43 42 01
info@lasseguradora.com
Horari de dilluns a dijous de 15 h a 20 hores. Divendres de 8 h a 14 hores.

Urgències
GENERALS
Servei General d'Urgències de l'Hospital MútuaTerrassa
Pl. Doctor Robert, 5

DOMICILIÀRIES
Orientació Mèdica 24 hores
Segona Opinió Mèdica
937 36 70 40

SERVEI D'ATENCIÓ URGENT
Servei d'Atenció per urgències de grau lleu i pediàtriques a partir de 3 anys
Pl. Doctor Robert, 5
Horari de dilluns a divendres de 9 a 21,30 hores

Assistència en viatge:

  • Des d'Espanya: 937 36 70 40
  • Des de l'estranger: +34 937 36 70 40

A continuació detallem la relació de serveis que necessiten autorització prèvia de Salut. Si no es tracta d'un servei urgent, aquesta autorització s'haurà de demanar amb un mínim de 48 hores abans de la prestació del servei:

  • Hospitalitzacions mèdiques i quirúrgiques.
  • Cirurgia sense ingrés.
  • Tractaments: quimioteràpia, cobaltoteràpia, radioteràpia, litotrícia i rehabilitació.
  • Mitjans complementaris de diagnòstic: holter, endoscòpies digestives, prova d'esforç convencional, MIBI-spect, electromiografia, potencials evocats, endoscòpia respiratòria, toracocentesi, biòpsia, etc.
  • Proves i tractaments d'alta tecnologia: TAC, ressonància magnètica nuclear,doppler, angiografia, densitometria, arteriografia, laserteràpia, flebografia, etc.
  • receptors hormonals, manometria, esplenoportografia, gammagrafia, amniocentesi, fluorescengrafia, videonistagmografia, divas, enema opac, escoliograma, urodinàmia, histerosalpingografia.
  • Tots aquells serveis que no apareguin en els reglaments de Salut.

Sol·licitud d'autorització mèdica (PDF 11kb)

Si vols una segona opinió sobre les següents patologies: càncer, malaties cardiovasculars, malaties neurològiques, neuroquirúrgiques, incloent accidents cerebrovasculars, insuficiència renal crònica, malaltia idiopàtica de Parkinson, malaltia d'Alzheimer o esclerosi múltiple, truca'ns al telèfon d'atenció
al client: 937 36 50 60.

Si t'ha visitat un especialista, t’han realitzat una prova, has estat hospitalitzat o intervingut fora dels serveis concertats de Salut, pots demanar el reemborsament d'acord amb l'establert al reglament.

  • Pots enviar la factura per correu electrònic o bé portar-la personalment a les nostres oficines.
  • Quan es tracti de proves diagnòstiques també s'haurà d’adjuntar la prescripció mèdica corresponent.
  • En un termini màxim de 30 dies hàbils després de validar tota la documentació, ens comprometem a efectuar la transferència amb l'import de reemborsament.
  • Recorda que és imprescindible que la factura sigui original i hi consti el nom i número del col.legiat, el NIF, l'especialitat mèdica i l'import desglossat.
  • Disposes de 90 dies de termini per a la presentació de la factura des de la data de la prestació del servei.

Sol·licitud de reemborsament de despeses (PDF 11kb)

  • Si necessites assistència a partir de 25 km del teu domicili habitual, tens a la teva disposició un servei d'assistència en viatge.
  • Per fer ús d'aquest servei només has de trucar als telèfons que figuren al revers de la seva targeta de Salut:
    • Des d'Espanya: 937 36 70 40
    • Des de l'estranger: +34 937 36 70 40